자차보험은 본인 과실 사고, 주차 중 차량 손상, 자연재해, 화재, 도난 등으로 본인 차량이 손상된 경우 수리비를 보장받을 수 있는 담보입니다. 다만 음주운전, 무면허 운전, 고의 사고 등 약관상 면책 사유에 해당하는 경우에는 보장이 적용되지 않습니다.
사고가 발생하면 보험사 고객센터나 앱을 통해 사고를 접수한 뒤 차량 손상 정도를 확인받고 수리를 진행하면 됩니다. 정비소는 보험사가 지정한 곳을 이용하거나 본인이 직접 선택할 수 있으며, 수리 완료 후에는 보험사가 수리비 중 자기부담금을 제외한 금액을 지급하고 가입자는 자기부담금만 부담하게 됩니다.
자차보험 보장 범위 및 처리 절차
구분
내용
주요 보장
본인 과실, 주차 손상, 자연재해, 도난 등
면책 사항
음주·무면허 운전, 고의 사고 등
수리 절차
사고 접수 → 정비소 확인 및 수리 → 보험금 지급
비용 부담
수리비에서 자기부담금만 본인 부담
Q1. 주차 중 긁힘 사고도 자차보험으로 처리할 수 있나요?
네, 주차 중 다른 차량이나 물체에 긁힌 경우에도 자차보험으로 처리할 수 있습니다. 다만 수리비가 소액인 경우 보험 처리 시 보험료 할증이 더 클 수 있으므로, 수리비와 예상 할증 금액을 비교한 후 결정하시기 바랍니다.
자차보험 보장 및 면책 범위
구분
내용
보장 범위
본인 과실, 주차 중 손상, 자연재해, 화재, 도난 등
면책 사항
음주·무면허 운전, 고의 사고 등 중대 과실
참고 사항
자기부담금 제외한 수리비 보험사 지급
Q2. 자차보험 처리 시 렌터카 비용도 보장되나요?
자차보험으로 차량을 수리하는 동안 발생하는 렌터카 비용은 대차 특약이 가입되어 있는 경우에만 보장됩니다. 대차 특약이 없다면 수리 기간 동안 렌터카 비용을 본인이 부담해야 하므로, 가입 시 대차 특약 포함 여부를 확인하시기 바랍니다.
자차 수리 시 렌터카 비용
구분
내용
특약 가입
렌터카 비용 보장
특약 미가입
비용 전액 본인 부담
필수 확인
가입 시 대차 특약 포함 여부
Q3. 자차보험 처리 시 차량 감가상각이 적용되나요?
차량 수리비는 실제 수리에 필요한 금액으로 지급되지만, 차량이 오래될수록 부품 가격에 감가상각이 적용되어 수리비 지급 금액이 줄어들 수 있습니다. 차량이 오래된 경우 실제 수리비와 보험금 지급 금액의 차이가 발생할 수 있으므로, 보험사에 미리 확인하시기 바랍니다.
차량 수리 시 감가상각
구분
내용
감가 적용
차량 연식에 따라 부품값 감가상각
지급 차액
실 수리비와 보험금 지급액 차이 발생
대응 방안
보험사에 사전에 보상 범위 확인
Q4. 자차보험 처리 후 차량 가치가 하락하면 보상받을 수 있나요?
사고로 인해 차량 가치가 하락한 경우 시세 하락분을 보상받기 어려운 경우가 많습니다. 일부 보험사는 차량 가치 하락 보장 특약을 제공하는 경우도 있으므로, 가입 전 해당 특약 포함 여부를 확인하시기 바랍니다.
차량 시세 하락 보상
구분
내용
현실적 한계
일반 보상 시 보장받기 어려움
해결 방안
가치 하락 보장 특약 가입 필요
필수 확인
가입 전 해당 특약 포함 여부
Q5. 전손 처리란 무엇이고 어떻게 되나요?
전손 처리란 차량 수리비가 차량 시세의 일정 비율을 초과하는 경우 수리 대신 차량 시세에 해당하는 금액을 보험금으로 지급하는 방식입니다. 전손으로 처리되면 차량은 보험사에 넘기고 시세에 해당하는 보험금을 받게 되므로, 새 차량을 구입하거나 다른 차량을 마련해야 합니다.
전손 처리 핵심 안내
구분
내용
처리 기준
수리비가 차량 시세 일정 비율 초과 시
보상 방식
차량 시세만큼 보험금 지급
결과
차량 소유권 이전 및 차량 재구매 필요